FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die kommende WinterVarieté-Saison 2024/2025 beginnt am 21. November 2024 und wird bis Februar 2025 stattfinden.
Wenn eine Show unsererseits abgesagt werden muss und wir nicht für Sie auftreten können, erhalten Sie auf Wunsch einen Gutschein oder bekommen den Kaufbetrag erstattet.
Sie müssen in diesem Fall kein Antrag stellen und sich um nichts kümmern, wir kommen auf Sie zu – ganz unkompliziert!
Tickets und Gutscheine sind grundsätzlich vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen.
Ticketgutscheine müssen vorab telefonisch bei uns unter 06201 - 7108170 (Mo. - Fr. 09.00 - 17.00 Uhr) eingelöst werden.
Getränkegutscheine werden direkt vor Ort in der WinterVarieté ShowArena von den Servicemitarbeitern eingelöst.
Es stehen Ihnen auf dem Messplatz ausreichend kostenlose Parkplätze direkt vor der ShowArena zur Verfügung.
WinterVarieté ShowArena
Messplatz
Kirchheimer Weg 69
69124 Heidelberg
Außerdem befindest sich die Bus- und Bahnhaltestelle „Kirchheim, Messplatz“ direkt am Messplatz und ist mit den Linien 26, 13 & 33 erreichbar.
Eine barrierefreie Platzierung in der ShowArena ist in der Kategorie Parkett möglich. Behindertengerechte Toiletten sind vor Ort vorhanden.
Wenn Sie einen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B haben, erhält Ihre Begleitperson bei uns freien Eintritt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall telefonisch oder per E-Mail für die Buchung und lassen uns einen Nachweis (Foto oder Scan) Ihres Schwerbehindertenausweises zukommen.
Die WinterVarieté Dinnershows beginnen:
- Dienstag bis Samstag um 19:30 Uhr
- Sonntags und am 26.12. um 18:00 Uhr
- An Silvester um 19:00 Uhr
Der Einlass beginnt immer 90 Minuten vor Showbeginn. Wir bitten Sie, sich spätestens 30 Minuten vor Showbeginn in der ShowArena einzufinden, damit die Show reibungslos starten kann und Sie sich in aller Ruhe auf einen tollen Abend oder Nachmittag einstimmen können.
Die WinterVarieté Family Show beginnt um 14:00 und 19:00 Uhr. Der Einlass beginnt hier 1 Stunde vor Showbeginn.
Genießen Sie das traumhaft schöne Ambiente unserer ShowArena und stimmen Sie sich bei einem Aperitif auf einen wundervollen Abend ein.
Wir empfehlen eine elegante Abendgarderobe für unsere WinterVarieté Dinnershows.
Da wir jedem Gast das optimale Erlebnis bieten möchten, erstellen wir den Tischplan immer individuell für jeden Spieltag und können Ihnen daher leider keine Sitzplatzgarantien aussprechen. Haben Sie einen speziellen Wunsch, nehmen wir diesen bei Ihrer Buchung gerne auf und bemühen uns, diesen zu erfüllen.
Gruppen platzieren wir selbstverständlich an einem Tisch, je nach Personenanzahl ggf. mit anderen Gästen. Großgruppen werden an möglichst nah beieinanderliegenden Tische platziert.
Das WinterVarieté 3-Gänge-Menü (klassisch oder vegetarisch) finden Sie hier.
Wir sind bemüht, alle Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien unserer Gäste zu berücksichtigen, kontaktieren Sie uns hierfür bitte telefonisch oder per Mail. Für Kinder bis 14 Jahre bieten wir Ihnen auf Anfrage auch ein Kindermenü an. Wir bitten Sie, uns Ihre Menüwünsche oder Änderungen bis 7 Tage vor der Veranstaltung mitzuteilen!
Unser Servicepersonal nimmt Ihre Getränkebestellung nach der ausliegenden Getränkekarte gerne entgegen. Sie können diese bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) bezahlen.
Möchten Sie Ihren Abend im WinterVarieté ganz entspannt genießen ohne auf den Preis zu schauen, empfehlen wir unser perfektes Rundum-Sorglos-Paket - die Getränkepauschale! Details dazu hier.
Kinder sind im WinterVarieté natürlich herzlich willkommen. Besonders empfehlen wir für einen Besuch unsere Family Show welche an ausgewählten Terminen stattfindet, diese richtet sich an alle Generationen.
Auch zu den Dinnershows dürfen Kinder mitgenommen werden, bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei um mehrstündige Abendveranstaltungen mit exquisitem 3-Gänge-Menü handelt, dementsprechend empfehlen wir einen Besuch erst ab einem Alter von 12 Jahren.
Bitte fotografieren Sie nur für den privaten Gebrauch. Die Veröffentlichung der Bilder darf nur mit schriftlicher Zustimmung des WinterVarieté erfolgen.
Das Fotografieren mit Blitz ist strengstens untersagt, um weder die Künstler noch andere Gäste zu stören.
Unsere ShowArena ist rauchfrei.
Eine separate Raucherlounge ist im Foyer-Bereich verfügbar.
Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen, erreichen Sie uns per E-Mail unter info@winter-variete.net oder telefonisch unter 06201 – 7108170 (Mo. - Fr. 09.00 - 17.00 Uhr).